Γενικό Εμπορικό Μητρώο: ταλαιπωρία πολλών στάσεων

Έκανα το λάθος να πιστέψω τις τυμπανοκρουσίες του πρώην Πρωθυπουργού αλλά και του κου Χρυσοχοϊδη για την «υπηρεσία μιας στάσης» για ίδρυση νέας επιχείρησης, η οποία μάλιστα επωλήθη στην τρόικα ως μέγιστο επίτευγμα. Πήγα λοιπόν στην συμβολαιογράφο για να ιδρύσω μια Ε.Π.Ε. και συνειδητοποίησα άμεσα ότι απαιτείται και δεύτερη στάση αφού μου ζήτησε αντίγραφο ταυτότητας θεωρημένο από την Αστυνομία. Στη συνέχεια με ενημέρωσε ότι δεν μπόρεσε να λάβει αυτόματα-ηλεκτρονικά φορολογική ενημερότητα παρά το ότι δεν είχα καμία ληξιπρόθεσμη οφειλή στην εφορία. Σε μια καφκική εμπειρία πραγματοποίησα τρίτη στάση στην οικεία Δ.Ο.Υ. όπου μου ζήτησαν να τους στείλω με fax τις πληρωμές που είχα κάνει μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής προ μίας εβδομάδας! Κατά τα φαινόμενα δεν είχαν ενημερωθεί τα απαράδεκτα συστήματά τους. Στον διπλανό μου μάλιστα, ζήτησαν να τους βεβαιώσει ότι δεν τους χρωστάει φόρο μισθωτών υπηρεσιών προκειμένου να του βεβαιώσουν ότι δεν τους χρωστάει! Η τρίτη στάση μου κόστισε περίπου μισή μέρα ενώ χρειάστηκε να απασχοληθεί και η εφοριακός για περίπου 20 λεπτά. Παρά το ότι το σύστημα του ΓΕΜΗ κατάφερε να λάβει αυτόματα την ασφαλιστική μου ενημερότητα από τον ΟΑΕΕ, η συμβολαιογράφος μου ζήτησε και ασφαλιστική ενημερότητα από το ΙΚΑ δεδομένου ότι ευθύνομαι προσωπικά για τις οφειλές ομορρύθμου εταιρείας στην οποία είμαι διαχειριστής. Απευθύνθηκα στο υποκατάστημα όπου υπάγεται η εταιρεία μου, αλλά ως πρωταθλητές του πινγκ-πονγκ αρνήθηκαν να μου τη δώσουν και με παρέπεμψαν στο ΙΚΑ της περιοχής κατοικίας μου! Σημειωτέον ότι το ΙΚΑ της περιοχής κατοικίας μου αναζήτησε υπηρεσιακά τα στοιχεία των εταιρειών μου από το υποκατάστημα όπου υπάγονται με αποτέλεσμα να υπάρξει απολύτως αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Φοβάμαι ότι τα ΚΕΠ, τα fast track και οι υπηρεσίες μιας στάσης στη χώρα μας, θυμίζουν σκηνικό του Χόλυγουντ με ωραίες προσόψεις και τίποτε από πίσω. Η αθλιότητα του θεσμικού πλαισίου, των συστημάτων, των διαδικασιών και ενίοτε του προσωπικού δεν αντισταθμίζονται με εξαγγελίες και «υπηρεσίες μιας στάσης». Χρειάζεται εκ βάθρων επανασχεδιασμός των διαδικασιών με γνώμονα τον πολίτη και στη συνέχεια κατάργηση όλων των υφισταμένων υπηρεσιών και ίδρυση νέων, όπως συνέβη στην περίπτωση της παλαιάς και νέας Ολυμπιακής.